Renfe ha comunicado este jueves que, a partir de este 1 de marzo, aplicará nuevas medidas en el uso de los títulos bonificados para los trenes Avant. Los nuevos procedimientos se implementarán, según el operador ferroviario, «para seguir fomentando el buen uso de estos abonos».
Así las cosas, desde este viernes, en los servicios Avant no se podrán formalizar viajes para dos o más trenes consecutivos en el mismo sentido. Esta medida se aplicará cuando entre dos formalizaciones el horario de salida de origen de la primera y el de la segunda sea inferior al triple del tiempo de viaje.
Además, los usuarios que no vayan a utilizar la plaza reservada con abonos Avant deberán cancelarla con un mínimo de 60 minutos de antelación. Si al menos en tres ocasiones no se lleva a cabo la cancelación como marca la normativa, perderán el derecho a adquirir nuevos abonos con descuento durante los siguientes 90 días.
Tras detectarse dos cancelaciones no realizadas con la antelación mínima requerida, Renfe comunicará las posibles consecuencias al viajero a través del contacto facilitado por el mismo.
Estas medidas serán de aplicación para todos los usuarios de abonos Avant, que en Zamora incluyen una bonificación del 50% que aporta el Estado y otro 25% que financia la Junta de Castilla y León a los empadronados en la región.
Los controles
La compañía continúa realizando controles aleatorios a bordo y en los puntos de acceso a los trenes Avant para evitar los casos puntuales de uso irregular de títulos bonificados.
En ocasiones, hay usuarios de abonos Avant y Media Distancia convencional que reservan varias plazas y después no viajan y tampoco las anulan. Esta situación dificulta que otros viajeros con necesidad de desplazarse en esos horarios y trayectos puedan conseguir su plaza. Además, provoca que el tren lleve plazas desocupadas que no se pueden comprar ya que aparece «tren completo» en la venta.
También se han detectado usos fraudulentos de viajeros que viajan con el abono de otros titulares. Renfe ha recordado que los abonos objeto de subvención son nominativos (se precisa que el DNI coincida con el usuario del abono). Para viajar a bordo de sus trenes, es necesario formalizar los billetes con abono y que la identidad del viajero sea coincidente con la que aparece en su título de transporte. En el caso de demostrarse un uso incorrecto, Renfe podrá sancionar a los viajeros según dispone la normativa.
